投诉淘宝卖家最有效(怎么投诉淘宝卖家?教你一招最有效的方法)

淘宝怎么投诉卖家最管用?

最管用的方法:通过消费者协会投诉,有以下两种:

1、通过12315微信小程序进行投诉。

(1)打开微信后,搜索【全国12315平台】小程序;

(2)进入到此平台的小程序后,点击【我要投诉】选项,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】界面,分别选择要投诉的电商平台总公司所在地,和填入该app主体公司的企业名称(企业名称,可以通过天眼查、爱企查等app中直接搜索所需要投诉的app名称就可以查到);

(4)随后选择与投诉平台对应的企业,以及核对该企业的相关信息;

(5)进入到【业务信息】页面,填写投诉内容,点击提交。

2、拨打12315消费者申诉热线进行申诉。

通过【12315】消费者申诉热线进行问题反馈,只有在官方客服在线时间拨打,客服人员才会接听电话的。官方客服接听时间为:工作日的上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上商家所在地区或所投诉的软件公司总部注册地的所在城市的区号,即“区号+12315”。

12315投诉淘宝商家有用吗?

12315可以投诉淘宝平台的商家,但是基本作用不太大。12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管控,针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。

淘宝商家投诉方式:

直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候,一定要有足够的证据,,比如旺旺的聊天记录等,淘宝买家在淘宝买到不如意的商品时,如果和卖家发生纠纷且不能及时处理的话,可以先去找客服去处理。

123315投诉淘宝商家有用吗?

当然是可以的,不过好像不太有用,因为12315隶属于工商局,而淘宝个人店铺是个人注册,非企业资质,理论上来说工商是不管的。

  除了向12315投诉淘宝卖家,其实买家还可以进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,上传相关凭证后,提交就可以了,具体操作如下:

  1、使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

  2、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

  3、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

  4、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

  或者,你可以通过拔打淘宝客服电话,具体是打开淘宝网首页,点击页面顶部靠右联系客服按钮,选择电话客服,之后淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。这种方法对于解决问题来说,效率会高些。

  如果说买家在下单的时候,已经知道该商品是存在瑕疵的,又或者是商品是卖家赠送的等这些情况,12315是不会受理你的投诉的。总之,如果过错方在买家自己的,就没有必要向12315投诉了。

淘宝投诉卖家服务态度有用吗?

淘宝平台投诉卖家服务态度不好,这个只要投诉到淘宝官网,平台客服介入是管用的,因为态度不好是影响您的平台生意的,这个是非常重要的一件事情。

淘宝客服投诉商家有用吗?

淘宝平台也是管制商家机构,要投诉商家,也只有向平台投诉最有用。

淘宝投诉卖家不履行承诺有用么?

淘宝投诉卖家不履行承诺是有用的,但是对于用户本身并没有实际性的帮助,一般投诉卖家不履行承诺,判定成功之后,系统会扣除卖家的信用积分以及权重会增加,对当前商家的监管权也只会影响到后续商品在平台内部的展示量,针对于用户并没有任何的补偿。

投诉淘宝卖家有用吗?

投诉淘宝卖家是有用的,当前如果说卖家没有超时发货,或者是缺货问题,在平台内都属于违规的,投诉之后系统页面会扣除对方的保证金给你进行补偿,还会扣除对方的信用分

返回顶部