淘宝怎么主动发起退款?
淘宝主动发起退款分两种情况:
1、商家未发货时,打开手机淘宝APP,点击我的淘宝,点订单中待发货订单,找到需要申请退款的订单,点开之后,点击退款,填写退款原因即可。
2、商家已发货,征得商家同意,申请仅退款或退货退款,步骤同上述。
淘宝购物退货退款流程?
01
登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。
02
若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。
03
具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功
特别提示
退货退款需要满足一定的条件
需要与卖家协商好退货退款事宜
淘宝上刚下的单订单怎样申请退款?
1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款。具体步骤:首先打开手机淘宝,接着打开我的淘宝–我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。
2、如果订单已付款并且商家也已发货了,那么商品就有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
3、订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。
淘宝退货流程和步骤?
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款
4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择我要退款(无需退货),假如,你收到了货物,那么就选择我要退货退款;
5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
淘宝如何退款操作?
1.首先打开淘宝,点右下角的我的淘宝
2.点开我的淘宝后,点我的订单
3.点开我的订单过后,就点击你要退款的商品
4.点开商品过后,右边会显示申请售后
5.点开申请售后过后再点击我要退款
6.点开我要退款过后,在点你要退款的原因,货物的状态,也可以拍一张照片在里面,最后再点击下方的提交就可以了
淘宝申请退款教程?
1打开淘宝,点击我的淘宝-待收货
2进入页面,找到想要退款的订单,打开
3进入订单详情,点击 退款
4选择售后类型为 我要退款-无需退货
5进去申请退款页面,点击货物状态
6出现菜单后,点击未收到货-完成
7点击退款原因-选择退款原因,点击完成
8点击提交图标,等待卖家通过就可以完成退款了。
淘宝如何退货退款?
打开淘宝
点右下角我的淘宝
点我的订单
找到要退货退款的订单,点进去
点退款
点我要退货退款
输入退款原因和退款金额,点提交即可
淘宝如何退货退款流程?
淘宝退货退款流程。先登陆淘宝,找到想退款的订单,选择退货退款,。这一步选择是上门取件还是自己寄件。
选择上门取件的话,要选择好取件时间,之后等待快递员来取件,就可以了。上门寄件,一般去最近的菜鸟驿站去寄件就可以了。这样没有时间限定。之后寄回快递,等待卖家收件,然后,查收没有问题,就会退款给你。