天猫精灵app怎样恢复到以前版本？
只需要长按“音量+”和“音量-”键等待片刻，听到提示后就可以恢复出厂设置了。
在手机app进行恢复出厂的设置如下：
1、第一步打开天猫精灵，登录账号进去
2、第二步进去我家界面之后，点击恢复出厂设置的设备
3、第三步进去设备设置界面之后，进行下滑
4、第三步下滑找到恢复出厂设置
5、第五步点击恢复出厂设置，弹出框之后，继续点击，就成功恢复天猫精灵出厂设置了
天猫精灵激活后能取消吗？
1、打开天猫精灵app，点击已绑定的天猫精灵产品。
2、在设备控制界面下滑，点击底部的【解除绑定】。
3、再次点击【解除绑定】即可。
关于打开天猫精灵APP，首先要查看设备是否支持。
天猫精灵支持市场上绝大多数的智能设备，要先确认是否支持，否则是无法连接的。
点击扫码添加设备，扫描智能设备二维码。智能设备都会有一个二维码，一般位于设备的底部。
天猫精灵连接不上网络怎么办？
1、打开天猫精灵APP
2、主页面点击精灵家
3、点击绑定的设备
4、点击重新联网
5、在弹出的页面，点击确定
6、输入WIFI密码
7、最后点击开始连接即可
天猫精灵已连网为什么没网络？
1、天猫精灵APP的定位权限没有打开，没有显示正确的无线网络名称，打开定位权限后即可成功连接。
2、手机连接的是5GWiFi路由器，天猫精灵不支持5G无线网络。
3、可能是无线路由器故障或账号密码错误。
天猫精灵app怎么找不到角色超市？
1.打开天猫精灵app
2.进入页面后，点击左下角的精灵家，点击面板第二行的［查看更多≡］
3.打开后下拉菜单，点击应用服务。
4.在应用服务页面，点击第二大类目，快捷入口。
5.在第四行找到角色设置，点击进入，就可以看到角色超市了，左右滑动选择即可。
移动版的天猫精灵怎么跟手机连接？
1打开天猫精灵，把电源插好，长摁顶部按键开机
2打开手机天猫精灵app，点击添加设备
3选择你的移动天猫精灵所属的类型
4输入无线密码和账号，点击下一步
5长摁顶部的按键，直到听到语音提示
6点击已进入配网模式，下一步
7等待连接
8连接完毕，选择所在位置
9如图所示，天猫精灵已经与手机连接了。
我的天猫精灵不见了怎么办？
你可以在软件商店里面直接搜索天猫精灵APP，然后直接下载就可以。
软件商店，应用商店，手机管理软件，里面应该都是能找到天猫精灵APP的。
实在不行，用你家天猫精灵的说明书，上面有专门的二维码，扫描之后就可以直接安装。然后根据语音提示操作，很容易就能连接好，也很好使用。
天猫精灵app找不到添加智能设备了？
天猫精灵app找不到设备是因为天猫精灵连接的设备需要它本身支持，这一点天猫精灵APP上有支持控制的设备，如果上面显示没有的，就是目前天猫精灵无法连接或者无法控制的设备。
正常的扫描添加设备，应该能够找得到天猫精灵的设备，如果是支持的设备没有扫描到，有可能你的用户名和密码没有输入正确，或者是网络的断线。看看你想扫描的设备蓝牙开了没有啊，如果没有开蓝牙，什么设备也扫描不到啊。
天猫精灵对于支持的电视机是可以做到智能控制的，对于不支持的电视机，天猫精灵和天猫魔盒有深度合作，可以随时点播喜爱内容。
连接天猫精灵什么意思？
天猫精灵连接步骤：
1、在手机应用商店下载天猫精灵APP，并完成安装。
2、打开天猫精灵APP，点击“添加设备”。
3、根据自己的设备类型选择需要添加的设备。
4、系统会自动检测家里的WIFI，确认系统自动选择的WIFI是正确的，输入WIFI密码，点击“下一步”。
5、根据提示，长按设备顶部的“静音”按钮，直到出现亮灯，然后在手机上点击“已进入配网模式，下一步”。
6、此时手机会传输WIFI密码到天猫精灵，使天猫精灵自动连接到WIFI。
7、如果第六步密码正确，系统会进入初始化界面，选择设备所在的位置，“房间”或“客厅”等。选择设备实际所在位置，然后点击“下一步”。
8、到这一步就完成了WIFI连接，可以用语音去操控天猫精灵设备了。
天猫精灵app查看不了内容？
通过以下步骤：
1、用天猫精灵APP技能→左上角有扫码符激活后即可使用。
天猫精灵官方qq群内相册有免费的火眼激活码或@管理员。
2、火眼包装背面送的卡片下面，也有一个手机扫码用的二维码或者天猫精灵官网最左下角的二维码可以下载最新版本APP。
根据步骤把手机放在火眼上即可。
